Comment les données bancaires sont-elles mises a jour ?

Nous utilisons des robots pour télécharger vos transactions automatiquement. Les robots suivent le même parcours que vous lorsque vous vous connectez au site de votre banque. Ils sont donc soumis aux évolutions de design et de sécurité du site.

Nous mettons à jour les robots dès que notre fournisseur nous les partage.

Votre téléchargement a échoué? Lisez nos astuces pour résoudre rapidement le problème !

⚡️ Optez pour la simplicité, activer le téléchargement automatique

Nous mettons à disposition un téléchargement automatique tous les jours. 
Cela vous permet d'avoir des données à jour instantanément lorsque vous vous connectez.

Nous pourrons également détecter plus rapidement les échecs de téléchargement pour vous apporter une solution le plus rapidement possible.
Sur l'exemple ci dessous, le téléchargement automatique est activé pour le Compte de chèques mais pas pour les deux suivants.
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🔗 Associez vos comptes bancaires avec vos comptes Winancial

Avant toute chose, vérifiez que vos comptes bancaires sont bien associés à un compte Winancial dans l'onglet "Connexions bancaires".
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Vous pouvez toujours ajouter ou modifier des comptes Winancial comptes dans l'onglet "Comptes", en cliquant sur la clé puis sur "Créer compte courant"
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🏦 Vérifiez la bonne connexion au site de votre banque

Une des principales sources d'erreur vient de la double authentification ou du changement de mot de passe. 
Dans ce cas, il faut que vous vous connectiez sur le site de votre banque pour soit:

  • Saisir le code reçu par SMS de la part de votre banque
  • Valider le lien envoyé sur l'application mobile de votre banque
  • Changer le mot de passe (ex: toutes les 90 connexions pour la BNP)

📊 Suivez en temps réel les connexions disponibles

Vous pouvez voir sur la colonne de droite une synthèse de toutes les connexions disponibles ainsi que leur dernière date de connexion. 

Si votre téléchargement est en erreur alors que la date indique aujourd'hui sur cette page, c'est que vous devez vous connecter sur le site de votre banque.

Sur l'exemple ci dessous, la dernière connexion réussie est à la date d'aujourd'hui. Cela signifie que le connecteur est opérationnel pour au moins un autre utilisateur.

Si pour cette banque, votre téléchargement est en échec, le plus souvent, c'est qu'une des actions du paragraphe "Vérifier la bonne connexion au site de votre banque" est à faire.
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Statut des connecteurs

Ci-dessous, vous trouverez les dernières connexions réussies pour chacune des banques listées.
Si vous avez un problème de connexion à votre banque alors qu'elle est listée ci-dessous :

  • veuillez vérifier votre mot de passe
  • essayer de vous connecter au site de votre banque, il y a peut être une double authentification à passer.

Banque Dernière connexion réussie
BNP Paribas - Particuliers/Professionnels 29/11/2021 09:46
Banque Postale - Particuliers 29/11/2021 05:09
Boursorama Banque 29/11/2021 05:16
Crédit Agricole - Alpes Provence 29/11/2021 05:05
Crédit Agricole - Aquitaine 24/11/2021 05:08
Crédit Agricole - Atlantique Vendée 29/11/2021 05:05
Crédit Agricole - Centre Est 29/11/2021 05:03
Crédit Agricole - Centre Loire 29/11/2021 05:07
Crédit Agricole - Charente-Maritime Deux-Sèvres 29/11/2021 05:05
Crédit Agricole - Ile-de-France 29/11/2021 05:09
Crédit Agricole - Languedoc 29/11/2021 05:08
Crédit Agricole - Loire Haute Loire 29/11/2021 05:08
Crédit Agricole - Martinique Guyane 29/11/2021 05:05
Crédit Agricole - Normandie Seine 29/11/2021 05:07
Crédit Agricole - Réunion 29/11/2021 05:07
Crédit Mutuel de Bretagne - Particuliers 29/11/2021 05:10
Fortuneo 29/11/2021 05:06
ING Direct 29/11/2021 05:03
LCL - Particuliers 29/11/2021 05:05
Société Générale - Particuliers 29/11/2021 05:09

Les banques ci-dessous n'ont pas eu de connexion réussie depuis la semaine dernière:

Banque Dernière connexion réussie
AXA Banque 18/12/2020 - 05:05
American Express 18/12/2020 - 05:16
BRED 14/01/2020 - 18:46
Banque Accord 18/01/2014 - 18:57
Banque Populaire - Alsace Lorraine Champagne 15/02/2021 - 05:03
Banque Populaire - Aquitaine Centre atlantique 18/12/2020 - 05:11
Banque Populaire - Atlantique 23/04/2017 - 05:07
Banque Populaire - Auvergne Rhône Alpes 18/12/2020 - 05:13
Banque Populaire - Auvergne Rhône Alpes 12/10/2015 - 10:20
Banque Populaire - Bourgogne-Franche Comté 21/02/2018 - 12:25
Banque Populaire - Lorraine Champagne 24/06/2015 - 06:37
Banque Populaire - Nord 20/05/2017 - 08:49
Banque Populaire - Occitane 18/12/2020 - 05:15
Banque Populaire - Rives de Paris 16/03/2021 - 05:03
Banque Populaire - Val de France 18/12/2020 - 05:09
Banque Populaire - de Savoie 02/09/2020 - 05:02
Banque Tarneaud 18/12/2020 - 05:11
Barclays 18/12/2020 - 05:08
CIC 10/05/2019 - 15:53
Caisse d'Épargne - Particuliers 18/12/2020 - 05:40
Caisse d'Épargne - Professionnels 18/12/2020 - 05:21
Carrefour Banque 04/01/2018 - 17:47
Crédit Agricole - Anjou Maine 05/09/2017 - 05:12
Crédit Agricole - Brie Picardie 12/11/2021 - 09:46
Crédit Agricole - Centre France 07/09/2018 - 08:55
Crédit Agricole - Champagne Bourgogne 03/08/2021 - 05:07
Crédit Agricole - Côtes d'Armor 11/08/2017 - 05:18
Crédit Agricole - Finistere 11/06/2018 - 05:11
Crédit Agricole - Franche-Comté 23/02/2021 - 05:09
Crédit Agricole - Guadeloupe 07/03/2016 - 05:05
Crédit Agricole - Ille-et-Vilaine 09/11/2014 - 19:46
Crédit Agricole - Nord Est 18/12/2016 - 05:02
Crédit Agricole - Nord Midi-Pyrénées 10/06/2019 - 05:44
Crédit Agricole - Nord de France 30/08/2014 - 06:34
Crédit Agricole - Provence Côte d'Azur 24/03/2016 - 06:02
Crédit Agricole - Sud Méditerranée 28/02/2021 - 05:05
Crédit Agricole - Sud Rhône Alpes 26/02/2021 - 05:06
Crédit Agricole - Toulouse 31 04/01/2016 - 05:11
Crédit Agricole - Val de France 24/03/2016 - 06:02
Crédit Coopératif - Particuliers 08/02/2017 - 10:13
Crédit Mutuel 25/06/2018 - 11:45
Crédit Mutuel du Sud Ouest - Particuliers 21/03/2021 - 05:01
Crédit du Nord - Particuliers 18/12/2020 - 05:14
Hello Bank! 13/01/2020 - 20:17
LCL - Professionnels 18/12/2020 - 05:14
Oney 14/08/2015 - 13:57
PayPal 10/03/2018 - 06:02
Société Générale - Professionnels 17/11/2017 - 07:12